Di coin55, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Komitmen Privasi Kami
coin55 membina kepercayaan pemain Malaysia melalui pendekatan perlindungan data yang komprehensif dan telus.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun coin55 anda.
coin55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Dasar privasi coin55 dibina sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sentiasa terpelihara.
Anda boleh memilih jenis kuki yang dibenarkan di platform coin55. Kami menyediakan panel kawalan kuki yang jelas dan mudah difahami untuk semua pengguna.
Anda boleh berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada coin55 pada bila-bila masa dengan mudah tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform coin55 di coin55.pro. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
coin55 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat, dan memenuhi keperluan anda sebagai pemain. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak pernah mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.
Semasa proses pendaftaran akaun, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mewujudkan akaun yang sah:
Bagi memproses pengeluaran dana dan mematuhi keperluan pematuhan, kami mungkin memerlukan dokumen tambahan seperti salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank), serta dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan.
Semasa anda menggunakan platform coin55, kami secara automatik merekodkan data berkaitan aktiviti anda, termasuk sejarah permainan, rekod deposit dan pengeluaran, tarikh dan masa log masuk, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
| Jenis Data | Tujuan | Tempoh Simpanan | Status |
|---|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Pengesahan identiti & pengurusan akaun | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Diperlukan |
| Dokumen KYC | Pematuhan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun | Diperlukan |
| Sejarah Transaksi | Rekod kewangan & audit | 7 tahun | Diperlukan |
| Log Aktiviti | Keselamatan & pengesanan penipuan | 2 tahun | Pilihan |
| Data Kuki Pemasaran | Pengalaman yang diperibadikan | Sehingga anda membatalkan kebenaran | Pilihan Anda |
coin55 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun coin55 anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, serta memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
Maklumat teknikal seperti alamat IP, data peranti, dan corak aktiviti digunakan oleh sistem keselamatan coin55 untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, serta sebarang percubaan pengubahan wang haram. Ini adalah untuk melindungi kepentingan semua ahli platform kami.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengalaman bermain anda. Data ini tidak dapat dikesan kembali kepada individu tertentu.
Dengan kebenaran anda, coin55 akan menghantar notifikasi berkaitan promosi terbaru, bonus eksklusif, dan maklumat platform yang relevan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
coin55 tidak menggunakan sebarang sistem pengambilan keputusan automatik sepenuhnya (fully automated decision-making) yang memberi kesan material ke atas hak anda sebagai pemain tanpa melibatkan semakan manusia.
coin55 amat serius dalam menjaga kerahsiaan data peribadi anda. Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah ini, dan sentiasa dengan tahap perlindungan yang sesuai.
Kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran yang diperakui, pembekal perisian permainan berlesen, penyedia perkhidmatan awan yang selamat, dan syarikat pengesahan identiti yang berlesen. Semua rakan kongsi ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
coin55 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan coin55, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel dan notis di platform sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
coin55 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada pemain Malaysia.
coin55 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada ancaman yang semakin canggih dalam persekitaran digital hari ini.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan end-to-end, firewall bertingkat, dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
coin55 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli. Kami amat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambahkan lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda. Sistem 2FA coin55 menyokong aplikasi pengesah seperti Google Authenticator serta pengesahan melalui SMS.
coin55 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikesan kembali kepada anda.
coin55 menjalankan ujian penembusan keselamatan (penetration testing) secara berkala dan audit keselamatan bebas untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa berada pada tahap tertinggi.
coin55 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda dan membantu kami mengingati pilihan anda serta memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki bukan penting. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui panel tetapan kuki yang tersedia di bahagian bawah platform coin55, atau melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi coin55, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemaskininya dengan segera.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai kepada platform perjudian berlesen.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi coin55 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.
coin55 amat serius dalam melindungi golongan bawah umur. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan menghubungi pasukan sokongan coin55 dengan segera.
coin55 menggunakan alat pengesahan umur yang canggih dan menjalankan semakan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC untuk memastikan tiada pengguna bawah umur yang boleh mengakses platform kami.
coin55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Bagi sebarang perubahan yang material dan mempengaruhi hak anda secara ketara, coin55 akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari bekerja sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform coin55 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) coin55 sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
E-mel Privasi
Masa Tindak Balas
Dalam masa 3 hari bekerja
Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan secara terus dengan coin55, anda berhak untuk merujuk keperluan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya di coin55. Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan bertaraf industri, anda boleh menikmati pengalaman hiburan digital terbaik tanpa sebarang kebimbangan. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai coin55.